1. 개인정보의 처리목적, 처리 항목, 보유 및 이용기간

1. ① 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

   법적 근거	서비스명	수집 목적	유형	수집 항목	보유 및 이용기간
   개인정보 보호법 제15조제1항제2호 (법률에 특별한 규정), 관광진흥법 제29조 (외국인확인), 특정금융정보법 제5조의2 (고객확인의무)	카지노 이용	카지노 출입 자격 확인 및 출입이력 관리	필수	여권사본(성명, 성별, 생년월일, 여권사진, 국적, 발급일자, 만료일자, 여권스탬프, 비자), 휴대전화번호, 주소 [대상인 경우] 업종, 자금출처, 거래목적, 실명확인번호 [대상인 경우] 신분증명자료(영주권, 주민등록표초본, 외국인등록증, 외국국적동포국내거소신고증, 외국인등록 사실증명서, 재외국민등록부등본, 해외이주신고서, 영주권 취득사실확인서, 출입국사실증명서, 외교관신분증, 선원증, 기타 문화체육관광부장관이 지정하는 서류)	최종거래일로부터 5년
   개인정보 보호법 제24조제1항제2호 (고유식별정보) 제24조의2제1항제1호 (주민등록번호) 관광진흥법 제29조 (외국인 확인), 특정금융정보법 제5조의2 (고객확인의무)				주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호
   개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)	멤버십 서비스	카지노 출입 자격 확인, 멤버십 서비스 제공을 위한 회원 가입/관리, 멤버십 서비스 및 정보 제공, 고객 만족도 향상 및 서비스 품질 관리	필수	고객번호, 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 국적, 멤버십 등급, 게임 실적	회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에서 보유 기간을 명시하는 경우 해당 기간을 따름)
   개인정보 보호법 제24조제1항제1호 (고유식별정보)		멤버십 가입 자격 유무 확인, 서비스 제공을 위한 본인 식별		여권번호
   개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)	마케팅서비스	상품 및 서비스 안내, 사은·판촉 행사 안내, 만족도 조사, 시장 조사, 이벤트/프로모션 등 마케팅 정보 및 광고성 정보 전송, 신규 서비스 개발, 개인별 맞춤형 서비스 제공, 서비스 이용에 따른 통계, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공	선택	고객번호, 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 국적, 멤버십 등급, 게임 실적	동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지
   개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)	고객의소리	본인 식별, 고객 상담/문의 안내	필수	성명, 이메일, 패스워드	처리 완료일로부터 3년

2. ② 회사는 다음과 같이 관련 법령에 따라 개인정보를 보유하고 있습니다.

   근거 법령	보유 항목	보유 기간
   전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
   	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
   	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
   	표시/광고에 관한 기록	6개월
   국세기본법	세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	5년
   통신비밀보호법	인터넷 로그기록자료	3개월
   상법	상업장부와 영업에 관한 중요서류	10년
   	전표 또는 이와 유사한 서류	5년
   신용정보법	개인신용정보의 수집/처리/이용에 대한 기록	3년
   특정금융정보법	고객확인자료	최종거래일로부터 5년

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

1. 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
2. 예외적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 할 경우, 적법한 법정대리인의 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

1. ① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. ② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

3. 제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 및 이용기간
   ㈜파라다이스세가사미	멤버십 제휴 서비스, 계열사별 포인트 적립·사용 및 교차사용 관리, 불량회원(블랙리스트) 이용 방지, 비인가 행위 식별, 숙박 서비스 제공	성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 멤버십 등급	회원 탈퇴 시까지
   SK네트웍스㈜	멤버십 제휴 서비스, 숙박 서비스 제공	고객번호, 성명, 거주지역, 입/출국일	회원 탈퇴 시까지
   ㈜파라다이스호텔부산, 글래드 호텔앤리조트㈜, 볼튼호텔	멤버십 제휴 서비스, 숙박 서비스 제공	성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호	회원 탈퇴 시까지

4. ③ 회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

5. 관련 근거	제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 및 이용기간
   외국환거래법 제20조	관세청	환전영업자 정기 업무보고	성명, 국적, 실명확인번호	5년
   외국환거래규정 제3-2조	국세청, 관세청	외환 거래내역 제출	성명, 국적, 실명확인번호	5년
   소득세법 제127조, 제164조	국세청	원천징수, 지급명세서 제출 등 관계법령 의무 준수	성명, 주소, 국적, 주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호	5년
   외국환거래법 제18조	한국은행	칩스 신용 현황 제출	성명, 고객번호	5년
   특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의2	금융정보분석원	자금세탁방지 업무 관련 정보의 수집 및 분석	성명, 고객번호, 생년월일, 성별, 실명확인번호, 국적, 주소, 연락처, 직업, 실제 소유자	5년

4. 개인정보 처리의 위탁

1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 위탁받는 자(수탁자)	위탁 업무
   SK주식회사 AX (재수탁자: 데이터스케쳐스)	통합 ITO 운영 (재수탁 업무: POS/KIOSK, 카지노 시스템 유지보수)
   SK쉴더스㈜	보안 ITO 운영
   엘루오씨앤씨	카지노 홈페이지 개발 및 유지보수
   파라다이스투어	항공 서비스 예약 업무 대행

3. ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4. ③ 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
5. ④ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구 및 재생할 수 없도록 파기하며, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
   
   *만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 권리행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
2. 권리 행사는 개인정보 담당부서에 서면 또는 이메일 등을 통하여 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 다만, 회사는 정당한 사유가 있는 경우 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 정보주체에게 제한 사유를 지체없이 알려드리도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   • 개인정보 취급자의 최소화: 개인정보 보호를 위해 개인정보 취급자에 대한 권한을 최소화하고 있습니다.
   • 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 시행: 개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
   • 내부 점검 정기적 시행: 개인정보의 처리 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
   • 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다.
   • 개인정보의 암호화: 정보주체의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
   • 해킹 등에 대한 기술적 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
   • 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한, 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
   • 접속기록의 보관 및 위·변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
   • 문서보안을 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
   • 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

1. ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   • 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
     회사는 사이트 이용 통계를 위한 목적으로 Google, Inc. (이하 ‘Google’)이 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용하여 익명의 쿠키정보(인구통계학적 데이터 등)를 사용하고 있습니다. Google 이 “Google Analytics” “Google Tag Manager”로 수집된 정보를 사용하거나 공개 가능한 범위는 “Google Analytics” “Google Tag Manager”의 이용약관과 Google의 개인정보보호정책에 의해 제한됩니다. 회사는 Google Analytics를 통해 개인을 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않으며, 수집한 정보를 다른 경로를 통해 얻은 개인식별 정보와 결합하지 않습니다.
   • 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저의 설정 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
     단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
   • GA4를 통해 수집된 이벤트 데이터 및 사용자 수준 데이터는 14개월간 보관되며, 보관기간 경과 후 자동으로 삭제됩니다.
     *Google Analytics 차단 방법: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
3. ③ 이용자는 다음의 방법으로 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
   • 웹 브라우저
     · Chrome: 웹 브라우저 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
     · Edge: 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
   • 모바일 브라우저
     · Chrome: 모바일 브라우저 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
     · 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
     · Safari: 모바일 기기 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단

9. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서

[(주)파라다이스]

- 개인정보 보호책임자

• * 성명: 박중희 상무

[카지노 워커힐]

- 개인정보 보호책임자

• * 성명: 강종명 팀장(기획팀)
• * 전화번호: 02-2204-3367
• * 이메일: jmkang@paradian.com

- 개인정보보호 담당부서

• * 부서명: 기획팀
• * 전화번호: 02-2204-3367
• * 이메일: plan@paradian.com

[카지노 부산]

- 개인정보 보호책임자

• * 성명: 김대식 상무
• * 전화번호: 051-749-3307
• * 이메일: bs33@paradian.com

- 개인정보보호 담당부서

• * 부서명: 관리팀
• * 전화번호: 051-749-3307
• * 이메일: bs33@paradian.com

[카지노 제주]

- 개인정보 보호책임자

• * 성명: 고권호 파트장(IT파트)
• * 전화번호: 064-745-7812
• * 이메일: blue1er@paradian.com

- 개인정보보호 담당부서

• * 부서명: IT파트
• * 전화번호: 064-745-7814
• * 이메일: sjkang1227@paradian.com

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 다음과 같이 기관에 문의하시기 바랍니다.
   • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   • 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 2026년 9월 17일부터 시행합니다.